今年夏天Dmall(原名多點商城)快速地在各大商超占領了人們的視線。3月底開始試運營，4月份就拿到了來自IDG和另外一家基本的1億美元天使投資，多點Dmall開始用自己的方式攪動生鮮電商市場。

O2O生鮮電商Dmall的創(chuàng)始人是前華為高管劉江峰，Dmall的定位是O2O生活服務平臺，以超市為切入點，以日常消費品和生鮮產(chǎn)品作為突破口。目前Dmall已經(jīng)跟北京的100多家超市建立了合作，接入了超市的管理系統(tǒng)，用戶可以使用Dmall的客戶端進行自主下單。Dmall最引以為傲的就是他的配送速度，現(xiàn)在Dmall已經(jīng)能夠做到1小時送達。

為了保證物流配送的速度，Dmall選擇的是自建物流體系。目前Dmall已經(jīng)配備了2500多名員工，其中大部分是快遞員，駐扎在超市里進行訂單的配送。

其實Dmall的模式與國外的雜貨電商Instacart很相似，不過Instacart采取的是眾包物流的模式，比Dmall的模式要輕。對此，劉江峰的看法是“O2O的線下業(yè)務很難整合，更難以保證配送人員的服務，所以自建物流是保證服務的最好辦法?！?/p>

目前線下超市轉型電商普遍存在難點和痛點，劉江峰透露，Dmall將來會跟超市合作提供ERP管理系統(tǒng)，改善現(xiàn)在超市的管理系統(tǒng)?！癉mall要做的是一個平臺，整合線下的大部分超市資源，不僅給消費者提供一個快速購買生鮮商品的渠道，也給線下的超市商家提供一個與線上互通的機會。”

選擇從生鮮領域切入生活服務O2O，劉江峰認為這是一個必經(jīng)之路。生鮮商品作為消費者購物過程中最高頻的商品最能拉動用戶的其它消費，用生鮮帶動其它生活用品的消費就是Dmall的策略。

數(shù)據(jù)顯示，未來中國O2O市場規(guī)模將達到4000億元，生活類O2O會是下一個億萬級市場，是目前市場上唯一能產(chǎn)生超級電商的領域。而這一領域的競爭也十分激烈，先不說老牌的生鮮電商本來生活和沱沱工社，諸如愛鮮蜂這樣的創(chuàng)業(yè)公司也都瞄準了這一領域。

與這些公司相比，Dmall最大的優(yōu)勢就是與超市合作。采取與超市合作的方式，省掉了Dmall的倉儲、采購環(huán)節(jié)，直接使用超市的倉儲和商品，讓Dmall的經(jīng)營模式非常的輕。只要能夠與超市方談成合作，Dmall就能占領一個區(qū)域的生鮮市場。這樣的輕模式讓Dmall在市場上的推廣非常之快，從4月份開始的北京市場，現(xiàn)在已經(jīng)拓展到了天津、上海、深圳、杭州、廣州這些地區(qū)。

至于1小時送達到底是不是個偽命題，劉江峰則表示，“1小時送達確實不是剛需，但是一個門檻。一個能做到1小時送達的公司在獲取用戶方面肯定有它自己的優(yōu)勢，雖然1小時送達不是高頻不是剛需，但是也能滿足很多人在特殊情況下的需求?！?/p>生鮮行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者還有很多，競爭也非常激烈，加上近日京東43億投資永輝超市，瞄準生鮮領域，讓這個行業(yè)的生存環(huán)境越發(fā)困難。等到京東在生鮮領域的布局更加完善之后，與Dmall的競爭關系將會開始顯現(xiàn)，Dmall是會成為中國的Instacart還是會有其他的發(fā)展方向，目前還很難說。

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