友都八喜是日本大型購物連鎖中心，以銷售電子產(chǎn)品、家電和日用品為主，開設(shè)有自己的線上購物網(wǎng)站。為了響應(yīng)消費(fèi)者“盡快拿到商品”的需要，友都八喜開始在東京都內(nèi)進(jìn)一步加快配送，用戶在線上下單之后6小時內(nèi)便可以拿到商品。

從《日本經(jīng)濟(jì)新聞》近日的報道中了解到，日本大型電器銷售中心友都八喜在電商領(lǐng)域發(fā)力，為都內(nèi)消費(fèi)者提供6小時配送服務(wù)。這種短時間配送服務(wù)將定于2月中旬正式施行，地點是武藏野市、三鷹市等東京西部。友都八喜在地區(qū)設(shè)置了三處小規(guī)模的倉庫對商品進(jìn)行管理，一有訂單就可以用公司的貨車進(jìn)行派件。以前需要1天左右的時間縮短到現(xiàn)在只需6小時。不過適用商品僅為小型家電和日用品，諸如冰箱等大型家電目前還不包括在內(nèi)。

此前公司在東京的中野和世田谷地區(qū)試運(yùn)營，了解到消費(fèi)者的需求之高，因此現(xiàn)在正式實行。友都八喜打算一邊開展服務(wù)一邊改進(jìn)，在這一兩年內(nèi)覆蓋全東京都并擴(kuò)展到周邊一部分區(qū)域。商品的價格原則上與線下實體店一樣，免運(yùn)送費(fèi)。另外，公司還在討論三大都市圈（東京圈、大阪圈、名古屋圈）的即日配送服務(wù)，不過方式可能有所改變。

線上的商品種類也在增加。商品會向體育用品和蔬菜生鮮等非家電產(chǎn)品擴(kuò)充，計劃到2016年，商品庫存量將達(dá)到1000萬件，為目前的3倍。川崎市的物流中心也被投入超過100億日元的資金，占地面積在2016年會擴(kuò)大到目前的6倍。友都八喜希望能與亞馬遜日本等其他電商平臺相抗衡。

現(xiàn)在有很多消費(fèi)者會在實體店挑選之后到網(wǎng)上購物，家電行業(yè)也很容易受到影響，2013年日本國內(nèi)的家電銷售額約7兆4000億日元，其中有1成是來自于電商。友都八喜截止今年3月，線上銷售額預(yù)計比同期增長50%達(dá)到1000億日元，這在家電量販行業(yè)是居于領(lǐng)先地位的。

現(xiàn)在與網(wǎng)購相關(guān)的服務(wù)競爭也相當(dāng)激烈。亞馬遜（日本）的付費(fèi)會員在下單當(dāng)天即可進(jìn)行商品配送，樂天也與日本郵政聯(lián)合，從今年春天開始在東京都內(nèi)30處郵局配置包裹的自提貨柜。友都八喜發(fā)展短時間配送服務(wù)，并且擴(kuò)充非家電商品品類，都是為了提高在電商領(lǐng)域的競爭力，由此增強(qiáng)老本行的家電銷售競爭力。

與此同時，其他大型家電量販店也加緊發(fā)展電商業(yè)務(wù)。EDION集團(tuán)計劃在今年4月，線上商品數(shù)量增加到18萬件，為目前的3倍。山田電機(jī)在東京都內(nèi)10個區(qū)開始實行當(dāng)日配送，并且從上午10點到晚上10點之間，以兩小時為一個時段，用戶可以指定配送時間，該服務(wù)的區(qū)域也在逐漸擴(kuò)大。

 

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