力至優(yōu)成立于1937年，并在1939年研制出第一臺(tái)電瓶叉車，作為日本電瓶叉車領(lǐng)域的先鋒，力至優(yōu)發(fā)展了一系列設(shè)計(jì)杰出的物流搬運(yùn)產(chǎn)品，可以快速、高效地提供市場(chǎng)上所需的解決方案。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和發(fā)展，二手叉車的大修業(yè)務(wù)在我國(guó)開始蓬勃發(fā)展起來(lái)，巨大的市場(chǎng)潛力強(qiáng)烈地沖擊著國(guó)內(nèi)叉車行業(yè)。作為一家專注于電瓶叉車的生產(chǎn)制造商，力至優(yōu)堅(jiān)持不懈地將生產(chǎn)安全舒適、簡(jiǎn)易易操作及環(huán)保的產(chǎn)品作為己任，同時(shí)亦針對(duì)不同顧客及市場(chǎng)的需求不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。此次上海、蘇州、廣州、北京4個(gè)大修工廠的落成是否意味著力至優(yōu)對(duì)叉車大修市場(chǎng)十分看好？大修工廠的落成對(duì)其今后業(yè)務(wù)的開展又有何影響？中國(guó)物流產(chǎn)品網(wǎng)記者受邀出席了北京大修工廠的開業(yè)慶典，并對(duì)大修工廠情況做相關(guān)報(bào)道。

北方大區(qū)大修工廠開業(yè)慶典

　　大修工廠慨況

目前在國(guó)內(nèi)力至優(yōu)以大區(qū)為單位共建成4個(gè)大修工廠，分別坐落于上海、蘇州、廣州、北京。北方大區(qū)大修工廠占地面積2400平方米，工廠面積1400平方米，維修區(qū)劃分為6塊，擁有2噸吊機(jī)、100噸壓力機(jī)、工業(yè)鉆床、洗車場(chǎng)等全新設(shè)備。力至優(yōu)配備行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的叉車維修工廠，為客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)、安全培訓(xùn)提供了最佳場(chǎng)所。

力至優(yōu)的每個(gè)大修工廠都設(shè)有一個(gè)廠長(zhǎng)，一般由中國(guó)人擔(dān)任。在大修工廠建成初期，會(huì)由日本總部委派一名資深售后服務(wù)部部長(zhǎng)擔(dān)任顧問(wèn)，指導(dǎo)大修工廠的工作，直到工廠的運(yùn)營(yíng)、管理制度、作業(yè)流程都走向正軌后，將會(huì)完全交由中方的人員來(lái)管理。上海的大修工廠是最早進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的，現(xiàn)在已完全交由中方的廠長(zhǎng)來(lái)管理。4個(gè)大修工廠的全部落成不僅展示了力至優(yōu)的實(shí)力，更體現(xiàn)出力至優(yōu)服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)的決心。

力至優(yōu)的理念是把服務(wù)貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)中去，大修工廠就是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場(chǎng)所，當(dāng)客戶的使用車輛發(fā)生問(wèn)題時(shí)，維修人員會(huì)對(duì)叉車做全面細(xì)致的檢查，以確保維修工作的順利進(jìn)行。在力至優(yōu)7名維修人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的廠方技術(shù)人員的指導(dǎo)下，對(duì)車輛提供最優(yōu)化的修理方法，出庫(kù)時(shí)，維修人員會(huì)基于檢查表做最終檢查后方可出庫(kù)。力至優(yōu)可以給客戶提供的是更專業(yè)、更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        大修工廠一角

　　當(dāng)叉車出現(xiàn)什么問(wèn)題的時(shí)候需要大修？

故障率高，運(yùn)載貨物的車輛排隊(duì)等候，但叉車卻在等待維修；門架晃，有安全隱患；叉車穩(wěn)定性下降；易損件接近或達(dá)到壽命期限，如叉車在工作中出現(xiàn)響聲（門架、驅(qū)動(dòng)橋、轉(zhuǎn)向橋、車體內(nèi)部等）；剎車不好，存在安全隱患；電機(jī)異響需要更換電機(jī)軸承；轉(zhuǎn)向不好，存在安全隱患；叉車操作部件間隙大，外觀破舊；資金緊張情況下可以考慮采用大修多臺(tái)老車的方案度過(guò)暫時(shí)的難關(guān)。

　　叉車大修有何好處？

如果一輛叉車已經(jīng)使用5年以上，并且使用頻率較高。由于叉車電器部分的正常老化，機(jī)械部分的正常磨損，導(dǎo)致叉車綜合狀況下降，維修費(fèi)用必然逐年增加。每次的急修也只能解決部分或者當(dāng)前的問(wèn)題。力至優(yōu)提供的大修業(yè)務(wù)能為客戶徹底改善叉車的綜合狀況。加上車輛常年的連續(xù)使用，綜合狀況下降的同時(shí)，整車的安全使用性能必然也隨之下降。此時(shí)，叉車的安全使用必然是客戶最關(guān)心同時(shí)也是最擔(dān)心的問(wèn)題，大修工作就能為客戶解除這樣的擔(dān)憂。

　　大修后的好處可以表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、通過(guò)大修改善叉車的綜合狀況、增加叉車的使用壽命，降低再次購(gòu)買叉車的頻率，降低成本。

　　2、通過(guò)大修降低叉車保修率，從而減少叉車停置時(shí)間，增加連續(xù)使用時(shí)間，增加叉車的使用率，降低叉車使用成本。另外，也減少了管理者的工作。

3、通過(guò)大修提高叉車的使用安全性，能夠重新放心的使用叉車，避免由安全隱患帶來(lái)不必要的損失。

并且力至優(yōu)承諾：大修車輛所更換的所有零件的保修期由普通維修的3個(gè)月（250小時(shí)）延長(zhǎng)至6個(gè)月（500小時(shí)），給客戶提供更好的保障；在大修業(yè)務(wù)完成后交車時(shí)，力至優(yōu)可根據(jù)客戶需求提供一次安全及操作培訓(xùn)。

大修工廠沒有建成時(shí)，只能派售后人員上門去維修，但受技術(shù)條件、天氣、周圍環(huán)境等各方面的限制，服務(wù)能力也受限，大修工廠建成后，人力、物力各方面都相對(duì)更加完善。工廠內(nèi)有一條流水線，從車輛進(jìn)廠后分解、檢查維修、更換配件、修理、組裝、噴漆，大修后的車跟新車無(wú)異。經(jīng)過(guò)大修的車，可將舊車的壽命延長(zhǎng)30%-50%。一般而言，工業(yè)車輛的壽命為5年，舊車大修延長(zhǎng)壽命后再繼續(xù)投入使用，對(duì)成本控制是非常有利的。

        工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示

　　力至優(yōu)大修工廠提供怎樣的服務(wù)？

　　在接到客戶要求對(duì)叉車進(jìn)行大修時(shí)，工廠對(duì)叉車做維修前的檢查，檢查后出具維修報(bào)告書給客戶，由客戶決定需要大修的項(xiàng)目。

力至優(yōu)能夠?yàn)榭蛻籼峁┑姆?wù)包括全車電機(jī)大修（電機(jī)修理/更換電機(jī)碳刷/更換電機(jī)軸承等）；前橋大修（更換齒輪箱齒輪/軸承/油封/剎車片/分泵/總泵等）；后橋大修（更換球頭/軸承/銷子/油封/襯套等）；門架大修（更換門架滾輪等）；液壓部分大修（更換油品/油濾/油封油管等）；整車部分大修（更換全車車架襯套/整車噴油漆）；電控部分大修（更換電容/接觸器等易損件）；附件部分大修（更換或修理燈光/喇叭等）；電瓶維護(hù)（電解液重新配比重/大功率充放電/清潔等）。另外，客戶要求大修的車輛經(jīng)拆卸解體后，將統(tǒng)一進(jìn)行全面的清潔保養(yǎng)工作。

如果叉車實(shí)在太舊，維修成本過(guò)高，力至優(yōu)還針對(duì)此情況推出了新業(yè)務(wù)，即二手叉車以舊換新。利用目前維修成本較高的舊車，注入少量的財(cái)力，就可以得到一輛嶄新的叉車設(shè)備。

　　大修工廠的作用及前景

在外界看來(lái)，力至優(yōu)是專業(yè)從事電瓶叉車生產(chǎn)的設(shè)備供應(yīng)商，近年來(lái)力至優(yōu)不斷進(jìn)行著產(chǎn)業(yè)調(diào)整。很早就在嘗試做一些新的產(chǎn)業(yè)，如叉車租賃，包括新車租賃、舊車租賃和二手車業(yè)務(wù)等。從客戶處回收的二手車可能存在一系列問(wèn)題，需要檢查和維修，而這恰恰是大修工廠的職能，大修工廠還能為開展二手叉車租賃業(yè)務(wù)、確保叉車的庫(kù)存保有量提供保障。

　　目前大修工廠是以4個(gè)大區(qū)為單位建立的，如果未來(lái)發(fā)展走勢(shì)良好，基于運(yùn)輸成本的考慮，將來(lái)還可能以事務(wù)所為單位建立更多的新的大修工廠。

冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19937817614

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