京東商城華中區域分公司總經理樊軍

4月18日，京東商城華中區合作伙伴大會上，京東商城華中區域分公司總經理樊軍表示，京東將為第三方商家，以及其他平臺商家提供服務。這意味著，京東將根據不同行業的特點，甚至是不同企業及產品的特點，提供倉儲、物流、配送等物流全鏈條定制化服務。

近年來，京東在營銷以及金融等方面的不斷積累，使其已經成為我國泛零售服務提供商。在活動現場，京東還與漢歐國際就平臺入駐、營銷推廣、物流服務等方面簽署戰略合作協議，雙方將共同為消費者提供更優質、更豐富的商品。 　　電商的快速發展，使得零售業對物流的依賴度更高。供應鏈成本居高不下、社會化物流不健全、促銷季客戶體驗不好等問題尤為突出。京東物流于去年底宣布向全社會商家開放，各類企業都可以采用京東物流的倉儲、配送服務，以此提升整體運營效率。 　　京東集團副總裁、京東商城物流開放業務部負責人唐偉表示，隨著國家“中部崛起”戰略的實施，華中區域已經成為我國經濟增長最為活躍的地區之一。經濟的高速增長帶來了物流的井噴式增長，京東物流通過布局自建倉儲物流網絡，為商家提供定制化的一體物流解決方案，實現了庫存共享、訂單集成處理、一地入庫七地分倉等物流全鏈條服務。 　　京東物流負責人詳細介紹了消費品、3C、大件、服裝、生鮮等各行業的定制化服務方案。其中，對消費品企業，京東提供商品保質期全程監控和管理；對3C行業，京東則會采取高值、序列號細致管理的體系；針對大件，著重提供大家電、家居家裝、運動健身等產品倉、配、安一體化服務；對服裝行業，則有多地備貨邏輯和淡旺季的運營策略；對生鮮企業，則提供業內領先的全程溫控的多溫層冷鏈物流產品；對蔬菜、水果、海鮮、冷凍等生鮮食品，則開通了優先配載的單獨通道。 　　根據京東方面提供的數據顯示，截至2016年12月31日，京東全國倉庫數量達256個，覆蓋全國2655個區縣，85%的自營訂單可實現當日達或者次日達。在華中地區，目前大部分普通中小件訂單可以在48小時內完成履約。同時，京東物流還在華中地區積極完善生鮮冷鏈物流網絡。 　　不僅如此，自2014年正式投入使用第一個“亞洲一號”智能物流中心后，京東目前已在全國建成7個“亞洲一號智能物流中心”，訂單處理能力位居世界前列。此外，除了利用自主研發的無人機及無人車在江蘇、陜西、北京等多地開展鄉村配送外，機器人智能分揀中心已經正式投入使用，京東無人倉也在2016年雙11期間投入試用。 　　如今，京東物流已成為中國目前用戶體驗最佳的物流服務供應商之一。據國家郵政局2017年2月郵政業消費者申訴情況通告顯示，每百萬件包裹中京東物流的延誤僅有0.27件、丟失損毀僅為0.27件，僅0.29件受到客戶申訴，這三項指標均不到行業平均水平的十分之一，用戶體驗行業領先。 　　為進一步提升用戶體驗，京東物流專業的一體化服務還為消費者提供夜間配、京準達、GIS包裹實時追蹤、售后100分、快速退換貨和家電上門安裝等增值服務，保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對端”購物體驗。 　　據了解，隨著物流布局的不斷完善，相信華中區域的更多商家和消費者能夠享受到便利、快捷且無差別的京東物流服務。

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華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿客戶提供專業高效的冷鏈物流服務企業，已經打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。

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