餐飲O2O混戰(zhàn)時代:細分化市場成發(fā)展重點1

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出,O2O市場成為今年資本市場最關(guān)心的領(lǐng)域之一。但隨著市場的不斷成長,競爭不斷升級,O2O市場已成為紅海。其中,打車、洗車、餐飲、教育等領(lǐng)域,已成為眾多企業(yè)爭奪最為激烈的戰(zhàn)場。尤其是餐飲領(lǐng)域,由于入門門檻低、消費頻率高、互聯(lián)網(wǎng)教化相對成熟,不但吸引眾多創(chuàng)業(yè)者積極加入,更刺激百度等互聯(lián)網(wǎng)大佬豪擲千金。至此,餐飲O2O混戰(zhàn)時代正式開啟。競爭億萬市場份額2015年1月初,美團獲得新一輪7億美元融資。隨后,餓了么也完成6.3億美元新一輪融資。在這兩家外賣O2O平臺巨頭“燒錢”效應(yīng)下,市場各路資本紛紛試水餐飲O2O,從外賣平臺到垂直領(lǐng)域,資本看中的無疑都是餐飲外賣市場未來超萬億元發(fā)展空間。 近日發(fā)布的《2015上半年餐飲O2O報告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)O2O模式在中國進入高速發(fā)展階段,餐飲O2O市場也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們和餐飲企業(yè)的必爭之地。數(shù)據(jù)表明,近5年間餐飲O2O市場規(guī)模猛增10倍。 目前餐飲O2O市場可分為三大類:一類,專注單品類外賣,自主研發(fā)菜品,配以中央廚房,自建快速物流團隊,以高頻高單價外賣為切入點,打造極致美食體驗。第二類,做餐飲O2O平臺,代表企業(yè)為百度外賣、餓了么、美團外賣等企業(yè)。第三類,建立平臺,提供上門做飯服務(wù),讓消費者可以根據(jù)自己的口味,定做更為滿意的美食。 餐飲O2O市場目前已是一片紅海,美團外賣、餓了么、百度外賣等通過大力補貼政策爭奪用戶,搶占市場份額,給后來者建立一道難以跨越的屏障。而大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都不甘心錯失萬億元規(guī)模的市場,紛紛采用細化垂直方向切入,以單品外賣領(lǐng)域作為突破口。 不管未來是O2O領(lǐng)域也好,還是更廣義的傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,依然存在著巨大機會。未來生活服務(wù)O2O領(lǐng)域必將誕生新的商業(yè)奇跡。 差異化競爭是關(guān)鍵目前專注于單品外賣品牌企業(yè)有甜心搖滾沙拉、叫個鴨子、大蝦來了等,其特色是建立中央廚房,擁有自主研發(fā)的特色菜品,并配合自建物流團隊。經(jīng)過優(yōu)化的線上線下體系協(xié)同作戰(zhàn),打造極速配送美食的互聯(lián)網(wǎng)餐飲體驗。 雖餐飲垂直O(jiān)2O品牌眾多,但真正有特色并占有一定市場份額的卻不多,所以未來餐飲O2O細分化市場發(fā)展空間很大。比如同樣做小龍蝦O2O,“其他友商大都兼做麻辣小海鮮,純做小龍蝦的也就是我們。”戴金勝以北京地區(qū)為例,總結(jié)小龍蝦市場有兩個特點,一是市場存在需要,二是待開發(fā)空間很大。“你加班想吃,看電視想吃,吃火鍋的時候也想吃,這些需求之前是沒有人能滿足的。還有一些人,包括我們自己,今天沒吃明天沒吃,是因為不方便。” 俗話說民以食為天,餐飲O2O企業(yè)更是要把食品口味與質(zhì)量放在第一位,對食品的保障才是吸引用戶提高口碑的重要方法。以大蝦來了等垂直O(jiān)2O企業(yè)為代表,其在原材料上與洪澤湖等蝦源基地簽訂戰(zhàn)略合作,從源頭上保證產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)量。并建立標準化的中央廚房,成立一支擁有多個五星級大廚的工藝研發(fā)團隊,在口味品類、烹制工藝上不斷創(chuàng)新,精益求精,適時推出新口味、新品種。通過不斷地鉆研菜品,來滿足消費者對于口味上不斷提高的需求。 在物流配送上采用自建物流體系,對物流配送數(shù)據(jù)與動態(tài)化管理庫存數(shù)據(jù)進行實時分析,以保證配送范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)送貨到達,滿足消費者即興消費即興享用的就餐體驗。截至10月底,大蝦來了創(chuàng)造日銷售額超過25萬元,北京地區(qū)用戶量破10萬元的出色成績。 餐飲O2O市場盡管行業(yè)前三甲累計訂單份額占比近八成,但由于目前仍處于燒錢階段,這種燒錢不可能成為長久化形態(tài),且無法真正地培養(yǎng)忠實用戶。真正好的餐飲企業(yè)更多的是依靠產(chǎn)品和服務(wù)形成的口碑,通過自身實力形成差異化路線。未來餐飲O2O企業(yè)獨特的差異化發(fā)展必將成為行業(yè)發(fā)展的主要方向。單品+創(chuàng)意 成殺手锏與美團大眾、餓了么、百度外賣等大平臺燒錢模式相比,甜心搖滾沙拉、叫個鴨子、大蝦來了等垂直領(lǐng)域品牌,在業(yè)務(wù)發(fā)展上不僅專注單品外賣,且精細化經(jīng)營,將創(chuàng)意手段融入進來,為產(chǎn)品注入新的生命力。 以龍蝦市場為例,按照一般市場規(guī)律其生產(chǎn)、銷售主要集中在夏季,秋冬季因氣候冷、市場縮減等原因?qū)⒚媾R停產(chǎn)休業(yè)狀態(tài)。但戴金勝表示,通過與58趕集、百度、搜狐、黑客馬拉松等企業(yè)的合作后發(fā)現(xiàn),小龍蝦市場仍有很強生命力,哪怕在冬季。 正如老話所言,思路決定出路,在餐飲O2O混戰(zhàn)時代,以單品切入的創(chuàng)新企業(yè),或?qū)⒖梢员荛_互聯(lián)網(wǎng)大佬壁壘,加速細分化市場到來。與此同時,運用單品+創(chuàng)意的經(jīng)營手法,可以滿足消費者日益增長的多元化消費需求,為企業(yè)在垂直細分領(lǐng)域發(fā)展提供更多可能。
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