今年夏天Dmall(原名多點(diǎn)商城)快速地在各大商超占領(lǐng)了人們的視線。3月底開始試運(yùn)營，4月份就拿到了來自IDG和另外一家基本的1億美元天使投資，多點(diǎn)Dmall開始用自己的方式攪動生鮮電商市場。

O2O生鮮電商Dmall的創(chuàng)始人是前華為高管劉江峰，Dmall的定位是O2O生活服務(wù)平臺，以超市為切入點(diǎn)，以日常消費(fèi)品和生鮮產(chǎn)品作為突破口。目前Dmall已經(jīng)跟北京的100多家超市建立了合作，接入了超市的管理系統(tǒng)，用戶可以使用Dmall的客戶端進(jìn)行自主下單。Dmall最引以為傲的就是他的配送速度，現(xiàn)在Dmall已經(jīng)能夠做到1小時(shí)送達(dá)。

為了保證物流配送的速度，Dmall選擇的是自建物流體系。目前Dmall已經(jīng)配備了2500多名員工，其中大部分是快遞員，駐扎在超市里進(jìn)行訂單的配送。

其實(shí)Dmall的模式與國外的雜貨電商Instacart很相似，不過Instacart采取的是眾包物流的模式，比Dmall的模式要輕。對此，劉江峰的看法是“O2O的線下業(yè)務(wù)很難整合，更難以保證配送人員的服務(wù)，所以自建物流是保證服務(wù)的最好辦法。”

目前線下超市轉(zhuǎn)型電商普遍存在難點(diǎn)和痛點(diǎn)，劉江峰透露，Dmall將來會跟超市合作提供ERP管理系統(tǒng)，改善現(xiàn)在超市的管理系統(tǒng)。“Dmall要做的是一個(gè)平臺，整合線下的大部分超市資源，不僅給消費(fèi)者提供一個(gè)快速購買生鮮商品的渠道，也給線下的超市商家提供一個(gè)與線上互通的機(jī)會。”

選擇從生鮮領(lǐng)域切入生活服務(wù)O2O，劉江峰認(rèn)為這是一個(gè)必經(jīng)之路。生鮮商品作為消費(fèi)者購物過程中最高頻的商品最能拉動用戶的其它消費(fèi)，用生鮮帶動其它生活用品的消費(fèi)就是Dmall的策略。

數(shù)據(jù)顯示，未來中國O2O市場規(guī)模將達(dá)到4000億元，生活類O2O會是下一個(gè)億萬級市場，是目前市場上唯一能產(chǎn)生超級電商的領(lǐng)域。而這一領(lǐng)域的競爭也十分激烈，先不說老牌的生鮮電商本來生活和沱沱工社，諸如愛鮮蜂這樣的創(chuàng)業(yè)公司也都瞄準(zhǔn)了這一領(lǐng)域。

與這些公司相比，Dmall最大的優(yōu)勢就是與超市合作。采取與超市合作的方式，省掉了Dmall的倉儲、采購環(huán)節(jié)，直接使用超市的倉儲和商品，讓Dmall的經(jīng)營模式非常的輕。只要能夠與超市方談成合作，Dmall就能占領(lǐng)一個(gè)區(qū)域的生鮮市場。這樣的輕模式讓Dmall在市場上的推廣非常之快，從4月份開始的北京市場，現(xiàn)在已經(jīng)拓展到了天津、上海、深圳、杭州、廣州這些地區(qū)。

至于1小時(shí)送達(dá)到底是不是個(gè)偽命題，劉江峰則表示，“1小時(shí)送達(dá)確實(shí)不是剛需，但是一個(gè)門檻。一個(gè)能做到1小時(shí)送達(dá)的公司在獲取用戶方面肯定有它自己的優(yōu)勢，雖然1小時(shí)送達(dá)不是高頻不是剛需，但是也能滿足很多人在特殊情況下的需求。”

生鮮行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者還有很多，競爭也非常激烈，加上近日京東43億投資永輝超市，瞄準(zhǔn)生鮮領(lǐng)域，讓這個(gè)行業(yè)的生存環(huán)境越發(fā)困難。等到京東在生鮮領(lǐng)域的布局更加完善之后，與Dmall的競爭關(guān)系將會開始顯現(xiàn)，Dmall是會成為中國的Instacart還是會有其他的發(fā)展方向，目前還很難說。

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