去年繆明冠禽流感影響，部份住戶按揭商業銀行貸款借款人發生臨時性困難。天津銀保監局與人民商業銀行天津支行、天津市金融工作局近日聯手印發通告，建議各商業銀行政府機構強化禽流感前夕金融文化關懷，對受禽流感影響很大領域的從業人員等可透過合理延后借款人、有效率調整借款人精心安排等形式，提供更多按揭商業銀行貸款紓困積極支持。

　　《天津銀保監局 人民商業銀行天津支行 市金融局關于搞好受禽流感影響用戶按揭商業銀行貸款紓困工作的通告》指出，各商業銀行政府機構要提升紓困政策覆蓋面的有步驟，對因感染新冠心臟病住院或隔絕人員、因封城圍蔽等客觀因素發生臨時借款人困難的用戶、參加禽流感防控工作人員、受禽流感影響很大領域的從業人員等可提供更多按揭商業銀行貸款紓困積極支持。透過合理延后借款人、有效率調整借款人精心安排等形式緩解受禽流感影響用戶借款人壓力；與用戶商談的延后借款人到期日到期后，如用戶所在地區禽流感仍較為嚴重或仍處于暫時失去收入來源的狀態，可協商再次適度延長借款人到期日，并切實保障公眾信用記錄相關權益。

　　《通告》還建議各商業銀行政府機構要及時積極響應受禽流感影響按揭商業銀行貸款用戶紓困請求，精簡禽流感影響“證明材料”認定標準，優化辦理程序，讓群眾切實感受到金融溫度。

　　除按揭商業銀行貸款外，三職能部門還建議各家商業銀行政府機構統籌精心安排受禽流感影響用戶其他消費商業銀行貸款、銀行卡、固定資產商業銀行貸款借款人紓困工作；配合住房公積金管理職能部門搞好住房公積金商業銀行貸款紓困工作；主動透過網站、App、營業網點等多種形式搞好宣傳，確保按揭商業銀行貸款紓困具體措施用戶看不見、用得上。

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