5月3日，聯(lián)合國貿(mào)發(fā)全體會議公布署名文章《2019年亞洲電子商務評估和2020年新冠心臟病禽流感對在線零售影響的可行性評估》調(diào)查報告。調(diào)查報告表示，新冠心臟病禽流感引致的封鎖限制措施推動亞洲電子商務急劇快速增長，網(wǎng)路上零售額大幅度上升，但也給與電子商務有關的個別行業(yè)帶來了負面影響。

根據(jù)最新信息，亞洲網(wǎng)路上零售額占零售總值的比率從2019年的16%上升到2020年的19%，亞洲電子商務營業(yè)額在2019年躍居至26.7億美元左右，較2018年快速增長4%。這一快速增長包含民營企業(yè)對民營企業(yè)（B2B）和民營企業(yè)對顧客（B2C）銷售，相當于2019年亞洲國內(nèi)生產(chǎn)總值的30%。

但是，禽流感嚴重影響了與電子商務有關的提供叫車和旅游等服務的子公司業(yè)績。亞洲位列前13位的電子商務子公司的信息顯示，提供叫車和旅游等服務的網(wǎng)絡平臺子公司出現(xiàn)了明顯逆轉(zhuǎn)，那些國家的網(wǎng)絡交易總值均急劇上升，其在亞洲電子商務中的位列也相應上升。

雖然服務類民營企業(yè)的網(wǎng)絡交易總值有所上升，但B2C電子商務亞洲前13強民營企業(yè)的網(wǎng)絡交易總值在2020年上升了20.5%，高于2019年的17.9%，網(wǎng)絡交易總值在2020年達到了2.9億美元左右。

調(diào)查報告顯示，B2B銷售仍主導著電子商務。2019年亞洲B2B電子商務的價值為21.8億美元左右，占所有電子商務的82%，包含在線市場網(wǎng)絡平臺上的銷售和電子信息交換（EDI）交易。2019年，亞洲B2C電子商務營業(yè)額為4.9億美元左右，比2018年快速增長11%；跨境B2C電子商務總值約4400億美元，比2018年快速增長9%。

調(diào)查報告表示，2019年和2020年網(wǎng)路上零售額亞洲位列前3名的經(jīng)濟體均為中國、美國和英國；2020年民營企業(yè)對顧客（B2C）電子商務子公司網(wǎng)絡交易總值亞洲位列前5名中有3家中國B2C，分別是阿里巴巴、京東和拼多多；2019年亞洲電子商務銷售十大國家位列為美國、日本、中國、韓國、英國、法國、德國、意大利、澳大利亞和西班牙。

調(diào)查報告表示，電子商務子公司在位數(shù)開放性各方面表現(xiàn)不佳。雖然電子商務子公司擁有可觀的財富，但世界標準化聯(lián)盟去年12月公布的一項成分股對電子商務子公司在位數(shù)開放性各方面的評價很差。該成分股對亞洲100家位數(shù)子公司進行位列，其中包含14家電子商務子公司，評估依據(jù)的是那些子公司在獲取位數(shù)技術、培養(yǎng)位數(shù)技能、增強信任和促進創(chuàng)新各方面的貢獻。與硬件或電信業(yè)務等其他位數(shù)行業(yè)的子公司相比，電子商務民營企業(yè)在位數(shù)開放性各方面贏得差評，主要是因為電子商務子公司相對年輕，那些子公司更關注股東自身利益，而不是與更廣泛的自身利益Telepathy進行接觸，并編制有關其環(huán)境、社會和治理績效的指標。

聯(lián)合國貿(mào)發(fā)全體會議技術和物流部門負責人沙米卡·斯瑞曼表示，信息表明，在線商業(yè)活動在亞洲經(jīng)濟中的重要性日益顯現(xiàn)。禽流感后發(fā)展經(jīng)濟，各國特別是發(fā)展中國家需要高度重視贏得在線商務信息。

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