摘自劉寶紅最新專著《采購與供應鏈管理：一個實踐者的角度》第3版，京東有售。

原美國物流管理學會、現供應鏈管理專業人士協會對物流管理的定義如下：

物流管理是供應鏈管理的一部分，即為滿足客戶需求，通過計劃、實施和控制，促成產品、服務和信息從發源地到消費點的有效流動及儲藏。

定義有點長，拗口，但說明了幾點：

1. 物流管理是供應鏈管理的一部分。作為美國物流管理方面的權威機構，供應鏈專業人士協會的定義有一定的權威性，確定了物流與供應鏈的關系。在2004年，該協會名稱從物流管理改為供應鏈管理，也反映了物流管理向供應鏈管理的延伸。與此類似，運營管理、采購與供應管理也在向供應鏈管理延伸、靠攏，從它們的更名上可見一斑：運營管理協會以前叫美國庫存與生產控制學會（2004年改名），供應管理協會以前叫美國采購經理聯合會（2002年改名）。

2. 物流管理的對象是產品、服務、信息的流動與儲藏。簡而言之，是把產品從A點搬到B點，并處理過程中的服務、信息。值得注意的是，它不負責采購（那是供應管理的任務），也不主持生產（那是生產和運營管理的事）。這個界線表明了物流管理想與運營管理、供應管理三分供應鏈管理的天下。

有趣的是，查一下幾十年前的定義，物流管理還包括采購，采購被視作入廠物流（inbound logistics，即把原材料、半成品運入）的一部分，這也與當時豎向集成為主、采購的地位低下不無關系。在有些公司，負責訂單處理的采購員匯報到物流部門。中國有物流與采購聯合會、物流與采購網。這都說明物流與采購有千絲萬縷的關系。美國有些研究采購的博士原先畢業于物流管理系。例如美國經典的采購教科書的作者David Burt教授原來就是畢業于斯坦福大學的物流管理專業。我在亞利桑那州立大學的教授Lisa Ellram就是獲取俄亥俄州立大學的物流管理專業博士，但她的研究方向主要是采購。

3. 物流管理不但管理產品、服務、信息的正向流動（從供應商到客戶），也管理其反向流動（從客戶到供應商，即逆向物流）。逆向物流日趨重要，是退貨、保修、返修等售后服務的重要一環，也更難管理。國內可能還體會不到。如果你在美國，到沃爾瑪這樣的大超市去看看，節假日后，退貨的跟買貨的隊差不多長，你就知道逆向物流面臨的挑戰了。

按照上述定義，物流管理的對象包括運輸、車隊、倉儲、物料處理、訂單履行、物流網絡設計、庫存管理、供給與需求規劃，以及對第三方物流服務商的管理。當然，有時候物流管理也會涉及采購、生產、包裝和客戶服務等。它不但要優化物流的各環節，而且要考慮與其它職能的集成。

簡單地說，物流就是把產品從A點搬到B點。這看上去很簡單，其實不然。就從它占美國、日本國內生產總值的10%左右、中國的20%左右來說就不簡單。單拿它的分支行業來說，運輸業、倉儲業等本身就大得不得了，整個物流行業，你能想象有多大嗎？

以下是培訓信息，不感興趣者可略過。

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圍繞我的四本暢銷書，我設計了三門精品課，2019年全部培訓已圓滿結束，以下是2020年1月份的日程（第290期到295期國內培訓），目前正在報名。

1需求預測+需求管理：供應鏈的第一道防線

上海，1月3日；深圳，1月10日

需求預測的目標是“盡量作準、盡快糾偏”。這需要解決三個問題：其一，需求預測怎么做，才能做出一個“準確度最高的錯誤的預測”，爭取首發命準？其二，需求預測由誰做，才能有效對接銷售和運營，“從數據開始，由判斷結束”，提高預測準確度？其三，預測錯了，如何建立滾動計劃機制，盡早發現，盡快糾偏和補救？

2庫存計劃+庫存控制：供應鏈的第二道防線

上海，1月4日；深圳，1月11日

需求預測錯了，需要設立安全庫存來應對。這個培訓的重點是科學、合理地設置庫存水位，把合適的庫存放在合適的地方，提高客戶服務水平，同時控制庫存和運營成本。我們也會詳細探討庫存控制。其一，庫存是天使也是魔鬼，多少算合適？其二，庫存計劃是個技術活，究竟怎么做？其三，如何消除信息不對稱，拿信息換庫存？

3供應鏈與供應商管理：一個實踐者的角度

  上海，1月5日；深圳，1月12日

供應鏈的目標是全局優化，為什么局部優化盛行？供應商是供應鏈的主力軍，為什么對供應商要“有選擇，有管理；誰選擇，誰管理”？該培訓著眼供應鏈的全局觀，推動跨職能協作，以優化設計，降低成本；選好、管好供應商，有效管控供應鏈風險，并系統改善供應鏈績效。這也包括客戶指定的供應商，以及關鍵的下級供應商管理。

培訓費用都是4300元/人/課（公司付費，開增值稅發票），3700元/人/課（自費，或2人及以上團體優惠）。如需詳細課程大綱及更多的企業團體打包優惠，請垂詢我的助手黨琪：182 1756 2014（微信|電話）， info@scm-blog.com。

冷鏈服務業務聯系電話：19937817614

華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿客戶提供專業高效的冷鏈物流服務企業，已經打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。

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