專線PK快運,到底誰能勝出?物流人究竟路在何方?

按照重量,公路運輸分為快遞(<30kg)、零擔(dān)(30~3000kg)和整車(>3000kg)運輸。
這段時間,快運圈異常火熱——先是百世快運網(wǎng)絡(luò)大會上,周韶寧親口爆料正在尋求融資,且最快將于2022年完成上市;
就在大家在討論快運“上市潮”是不是要開啟的時候,安能物流在香港正式提交上市招股書,開啟新一輪的資本競跑;
沒過幾天,壹米、優(yōu)速雙雙調(diào)價,重啟新一輪市場之爭;
塵歸塵土歸土,你方唱罷我登場,現(xiàn)在的快運與過去的快運,都已是兩個時代。
1)整車運輸: 貨主單一,以門到門運輸為主,流程較為簡單。市場規(guī)模最大,但處于極度分散狀態(tài),以個體戶經(jīng)營為主。
2)零擔(dān)運輸:貨主較為分散,企業(yè)需要通過配載拼車,運輸?shù)侥康牡睾蠓职l(fā)給不同的客戶,流程較整車運輸復(fù)雜。零擔(dān)市場仍然較為分散,1 萬億市場中,德邦、天地華宇等網(wǎng)絡(luò)型公司僅占約 1000 億。
3)快遞運輸:快遞是增速最快的貨運細分市場。其客戶極為分散,時效性要求高,市場壁壘高于零擔(dān)和整車運輸,集中度遙遙領(lǐng)先整車和零擔(dān)市場。
那么第二梯隊他們還有機會嗎?有或沒有都在于自身的定位和格局。要么做自有特色、要么做小而精類型不可或缺。也許還有一條路可走,那就是有其他不同的模式區(qū)別與現(xiàn)有的業(yè)態(tài),并且有足夠的資金去支撐,比如:“菜鳥”、“快遞一百”“快遞柜”等,他們不是快遞,但他們又和快遞密不可分,存有相互依托的血脈。
由快遞發(fā)展看專線生存之現(xiàn)狀,專線企業(yè)在“狼來了”的驚嚇中,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的一路走來不容易,也有部分魚目混珠的專線在大浪淘沙中一走了之,成為物流跑路的另類,大部分物流企業(yè)相對還是負責(zé)敬業(yè)的完成自己本職的工作,畢竟對專線老板們來說,他們的身后是自己的妻兒老小和兄弟姐妹的衣食來源和生存之本。
但由于電商的高速發(fā)展,拼多多、直播電商格局在變化,帶動了快遞業(yè)增速加快!
快遞市場的增速大于零擔(dān)市場
快遞市場已經(jīng)高度集中化,四通一達占據(jù)了市場的巨大部分份額,以件量計,中通快遞 16 年市占率最高,為 14.4%;以收入規(guī)模計,順豐控股市占率最高,為 16.6%。隨著大型快遞企業(yè)增速整體高于行業(yè)增速,行業(yè)集中度緩慢提升,并購整合將進一步提升行業(yè)集中度。雖有極兔加入戰(zhàn)團,但市場集中度依然很高!
零擔(dān)市場仍處于諸侯混戰(zhàn)階段。國內(nèi)零擔(dān)快運市場前十家的市場份額總和僅占 2%左右,大型零擔(dān)企業(yè)屈指可數(shù),年營業(yè)額在 10 億以上的企業(yè)只有德邦物流、壹米滴答、安能。作為零擔(dān)物流龍頭企業(yè),也僅占全市場的 1%左右。
那么在盛傳的專線物流會死掉一批,整合一批,最后升級一批。面對“物流專家”“物流大咖”等多頻次的煽動鼓噪之下,專線企業(yè)何去何從?如何面對以后瞬息萬變的市場行情?
上市的幾家快遞公司在資本的助推下,開始布局快運板塊,百世快運應(yīng)該是快遞企業(yè)中切入快運市場的排頭兵,2012年百世就通過收購全際通殺入快運業(yè)務(wù)了,經(jīng)過近幾年發(fā)展,其網(wǎng)絡(luò)和業(yè)績已經(jīng)助推百世成功上市了。
順豐快遞也于14年開始涉及重貨業(yè)務(wù),如今也初具規(guī)模,不容小覷。2017年申通快運板塊則由快捷和申通共同組建合資公司;韻達快運則于2017年10月10日正式組建起網(wǎng)運營。中通快運則于2016年8月23日正式起網(wǎng);圓通2017年3月在原有的快遞網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上推出快運產(chǎn)品,并邀請多年零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗的鄧少波總掌舵圓通快運板塊。后來,安能快遞冒著要直接跟德邦、中通、韻達等對手直接對抗的風(fēng)險也要死磕電商大包裹。快遞企業(yè)為何爭相入局快運業(yè)務(wù)?
傳統(tǒng)的零擔(dān)快運大佬在行動,包括德邦、安能、遠成、華宇、中鐵、佳吉、宅急送等都在嘗試不同的模式和多元化發(fā)展路線,比如;德邦布局快遞、遠成物流細分出遠成快運、各種特種加盟、合伙人模式層出不窮。部分快運企業(yè)也把貨物攬收按照公斤段進行細化,傳統(tǒng)零擔(dān)在嘗試中擴大了市場份額,增加了攬貨能力。市場就是那么多貨源,彼此消長,相互制衡,受損的只能是那些中小型專線的業(yè)務(wù)。
創(chuàng)新性專線聯(lián)盟、聯(lián)營也在不斷的試錯中前行,由原先的好友匯轉(zhuǎn)化而來的德坤物流布局加速,由單一走向聯(lián)合發(fā)展。傳化集團旗下的路港快線依托園區(qū)也加快了擴張,而各個地方性的專線聯(lián)合體或聯(lián)盟也在不斷嘗試,比如濟南的優(yōu)先匯是有幾家專線企業(yè)聯(lián)合成立的第三方公司,其著力點偏向于專線企業(yè)的落貨業(yè)務(wù),化零為整,節(jié)約專線企業(yè)分撥落貨的難題。其他的還有不同的物流平臺企業(yè)主推的甩掛模式、甩柜聯(lián)盟、大車隊模式等不一而足。
PK
快運--專線
Welcome to choose
劃分不同的模式和特點,快運和專線是否會融會貫通?之間的沖突點是否不可避免?其二者之間的迥異各有哪些?
其一:時效之爭
快運不見得時效上快于專線物流企業(yè),專線屬于兩點間運輸為主,而快運基本屬于網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)其主要特點就是由點到集散之后再到點的模式。
其二:攬貨之爭
快運企業(yè)攬貨范圍基本是依公斤劃分范圍和攬貨價格;也有的限制在1000KG以下或者大票零擔(dān)為3000KG以下
專線企業(yè)基本報價是噸位報價為主,公斤報價為輔,同時在噸位和公斤上兩者的界限并不清晰,比如專線物流報價500公斤以上不足一噸會按照一噸收費等(拋貨依照立方收費同比噸位互換比例)。
在攬貨范圍上,快運企業(yè)往往會有不同的標準界限,而專線企業(yè)基本上是來者不拒,只要不違法的貨源,基本是大小通吃。
其三:服務(wù)范圍之爭
專線物流企業(yè)基本都是專業(yè)經(jīng)營一條或者幾條線路,其業(yè)務(wù)特點是由點到點進而涵蓋面,比如從濟南到杭州,專線企業(yè)攬貨服務(wù)范圍是濟南到杭州及杭州周邊甚至是整個浙江省內(nèi)。
快運則偏重于網(wǎng)絡(luò)服務(wù),基本是由點到面,服務(wù)的范圍是全國各地的網(wǎng)點門店。顯而易見,其服務(wù)范圍一個是單一,一個是全面涵蓋多層面的服務(wù)。
其四:路由之爭
專線物流物流基本是固定干線運輸,不存在路由設(shè)置班車線路設(shè)置的問題。快運企業(yè)則根據(jù)不同的規(guī)模模式和貨量情況進行不同的集散設(shè)置、班車線路設(shè)置等。
其五:客戶群體之爭
網(wǎng)絡(luò)型快運在客戶群體上明顯占優(yōu)勢,基本上可以滿足目標客戶不同的需求,進而從整體上服務(wù)于生產(chǎn)銷售型企業(yè)。
專線物流基本上只是服務(wù)于客戶的一條或者幾條線路,全網(wǎng)性的服務(wù)專線物流基本是靠外包或者類似于小三方的做法,通過第三方進行中轉(zhuǎn)合作來完成客戶的運輸服務(wù)。
其六:客戶體驗之爭
快運網(wǎng)絡(luò)有完善的標準和流程,相對的客戶體驗度高一些,專線物流企業(yè)的服務(wù)意識來源于自己內(nèi)心的服務(wù),客戶體驗往往更高一些,原因無他,因為專線企業(yè)的客戶是其生存之根本,只要是盈利范圍內(nèi)的,專線企業(yè)都可以滿足其要求,尤其是有些灰色交易更靈活多變。
專線物流面對多變的市場環(huán)境及各路資本云集的快運包圍圈內(nèi),如何升級生存在發(fā)展,確實是專線企業(yè)綜合能力的提現(xiàn)。好學(xué)的專線物流人也在積極涌向物流相關(guān)的論壇、物流交流會議以及參與各類物流平臺的招商加盟會議。
產(chǎn)品服務(wù):相互滲透
從產(chǎn)品服務(wù)上看,快遞與零擔(dān)相互滲透、比如德邦改名為快遞、順豐成立快運事業(yè)部,并獨立出順心捷達,但由于快遞和零擔(dān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)類似,相互滲透較為普遍,例如順豐重貨業(yè)務(wù)和德邦快遞業(yè)務(wù)。
快遞業(yè)務(wù)---快運業(yè)務(wù)
員工規(guī)模與結(jié)構(gòu):
從員工規(guī)模上看,快遞要大于快運。出于規(guī)范經(jīng)營的考慮,兩類公司均大幅削減了派遣員工,目前基本控制在 5%以下。快遞增加外包、加盟比例,員工總數(shù)持續(xù)下降,考慮勞務(wù)外包因素,“順豐為例真實”員工總數(shù)接近30 萬,符合快遞業(yè)務(wù)特征(最后一公里需要大量快遞員)。安能仍處于高速發(fā)展階段,目前員工總數(shù)在 10 萬左右。但主要以加盟團隊為主。
從人均效能產(chǎn)出方面,快運大于快遞。
鄒小虎十多年的傳統(tǒng)物流人
說實話,參與的多了,知道的多了,專線物流企業(yè)反而不做知道怎么做了,或者是盲目的去模仿別人的做法,結(jié)果收效甚微,最后草草收場,又退回了原來的模樣。
專線升級
筆者感覺專線企業(yè)升級做如下幾點選項未嘗不可
1
堅持自我特色:專線物流避免套用別人的所謂經(jīng)驗來提升自己,別人的經(jīng)營是適合別人而總結(jié)歸納的,其先天性的經(jīng)營環(huán)境和慣性思維并不適合自己的發(fā)展基因。別人的經(jīng)驗只能吸收歸納其適合自己的。不要不倫不類的生搬硬套。2
基盤要穩(wěn)專線物流其自有的線路和客戶是自己的基本盤,無論老板有什么想法,別輕易的動自己的收入保障和生存保障。維護好原有的業(yè)務(wù)和線路穩(wěn)步增長才是嘗試其他路子的前提,如果連自己的基本盤都維護不了,而去做其他嘗試最后可能進入萬劫不復(fù)。3
開放和共享無論加盟還是聯(lián)營,甚至是成立第三方公司共同經(jīng)營,堅持開放共享的姿態(tài)非常重要,拘泥于自己的投入多少收入多少,最后往往事與愿違。4
技術(shù)投入跟上專線物流企業(yè)目前來說,穩(wěn)定是一切的保障。其關(guān)注點多注意與自己新技術(shù)、新軟件的使用上,對物流企業(yè)的未來事關(guān)重要。別人都智能化、信息化了,人工成本降低了好幾個人,而自己還原地踏步,最后只能被淘汰。5
服務(wù)和質(zhì)量專線企業(yè)無論怎樣升級改造,其基本的服務(wù)和質(zhì)量是重中之重。價格營銷是個大殺器,在一定時間段是非常誘惑,此一時彼一時,服務(wù)質(zhì)量的提升已經(jīng)成為了當(dāng)前普遍的客戶體驗要求。反正都是自己掏錢買服務(wù),何必找一個不痛快的人為自己服務(wù)?6
斟酌和選擇專線加盟平臺基本上成為了趨勢,別看宣傳和造勢,看對方提供什么實質(zhì)性的幫扶。否則成為對方收入來源之一。比如:除了交付名目繁多的加盟費、線路費、系統(tǒng)費及各種亂七八糟的費用等等
林林總總各種路,物流行業(yè)的相互融合、物流平臺和物流企業(yè)的博弈扔然會持續(xù),一個想吸入整合到一起,一個是想獨立發(fā)展壯大自己。
結(jié)局無論如何,專線物流也好,快運網(wǎng)絡(luò)也罷,其最終都是要讓自己更有價值,自身價值提升了,未來的路子也就寬了。二者之間的合作也會水到渠成。
1.戰(zhàn)略聯(lián)營 2.系統(tǒng)資質(zhì)代辦3.數(shù)字產(chǎn)業(yè)園招商4.技術(shù)服務(wù)5.貨運鏈HYL 6.數(shù)智合作 7.品牌合作
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