尾款是收到貨了之后付嗎（尾款人變收貨人快遞“云監工”、極速達成物流新常態）

時間：2023-03-10 22:23:22來源：food欄目：物流新聞閱讀：

11月1日極點起，“雙11”掀起了近達三天的第一波付定金浪潮。無數“剁手黨”醒來后不約而同地發現，自己才看球南奧了定金，快遞就已經到了家門口。甚至有人在南奧定金的幾兩分鐘后，就接到了心儀的商品。

據國家郵政局初步預計，11月1日～16日，全行業處理的郵(快)件業務規模將達57.8億人次，同比增長47%左右。其中，“雙11”期間業務規模將達29億人次，比去年同期增長28%左右，日均業務規模達4.9億人次，約是日常業務規模的2倍。

屌絲快遞“云監工”

800萬人在線觀賞

“剛剛南奧定金了，趕緊來看看。這里有我的快遞，大家辛苦了！”山西網友“雨燕”是資深“剁手黨”，幾乎每天都要在淘寶購物，但她從來沒有看過網購背后的快遞，“這次開眼了，沒想到全是高科技”。

雨燕通過“云監工”看到的，是11月1日下午的屌絲無人倉和各大快遞公司的中轉服務中心。極點過后，供貨涌入，屌絲機器人可以自動揀貨、組裝包覆。中通、申通、圓通、韻達、順豐等快遞中轉服務中心燈火通明，包覆在電路板上以每秒2米的速度匆匆“趕路”。這幾天，顧客下完供貨就看快遞直播，“定金人”變“監工人”成了雙11的新玩法、新時尚。直播觀賞人數短短兩天已超過7500萬人次，其中11月1日下午，就有800萬人看球在線觀賞。

“雙11”付定金后5兩分鐘送達、6時33分進口清關突破1000萬單、18小時內337個城市接到包覆，屌絲網絡平臺當天上午就早早發出來1億個物流供貨……首次接受“云監工”的中國快遞創造了一個個新速度。

“如果回到7年前，直播雙11快遞，這是不可想象的事。”從事快遞業15年的李強說，曾經的“雙11”是所有物流人的“高考”，最擔心的是爆倉、延誤，快遞成了“雙11”當中“只能做，不能說”的苦活累活，更別說向全球開放直播了。

京東預售后置

定金人秒變“人上人”

剛發貨6兩分鐘，中國最北端黑龍江漠河的榮女士就接到了在京東上預訂的絲襪；11月1日下午1點29分，JDL物流去年“雙11”出庫量就已超去年全天，再破紀錄！據JDL京東物流《11.11定金人發貨報告》(以下簡稱《報告》)顯示，充分利用JDL京東物流去年預售后置的創新模式和強大的供應鏈能力，兩分鐘級送達的服務感受，讓“定金人”紛紛成了收快遞的“人上人”。

痛快發貨之后，發貨追訴就成了顧客最關心的問題。《報告》顯示，家住黑龍江漠河縣西林吉鎮的榮女士在下午南奧定金后6兩分鐘就接到了此前在京東網絡平臺預定的絲襪，成為去年“雙11”最令人羨慕的“定金人”，真可謂“開花接裹”。

據了解，開門紅當天，JDL京東物流通過預售后置的模式，在顧客繳付定金瞬間即已開始倉儲生產，預售商品早在繳付定金前就已抵達距離顧客最近的快遞站點，待顧客繳付定金后，京東快遞小哥將立即進行“最后一公里”的物流配送，確保數兩分鐘內即可完成發貨。

記者了解到，去年京東“雙11”，JDL京東物流在全國750多個庫房、1800萬平方米倉儲火力全開，亞洲電商最大規模智能化倉群總數增加到30座，并不斷完成智能化升級。其中鄭州亞一全面啟用行業領先的高度自動化配送服務中心，北京亞一推出新型機器人，負責自動化的料箱揀選……這些科技戰力成為顧客享受“兩分鐘達”等高追訴服務感受的強力保障。

順豐快遞保證尾端投遞質量

啟動“小蜜蜂”計劃

直面高峰值、大流量、超強度的巨大考驗，設備場地和人員的準備是基礎。去年“雙11”前，順豐已增加中轉服務中心場地面積50萬平方米，同比增長13.9%，此外還新增高速自動配送線52套、五面掃DWS設備500余套、高速擺臂6000余個，以及伸縮機等裝卸設備和配送電路板。

此外，順豐快遞借此尾端代派擁有了更多個性化的場景，可實現客戶預約取件、先入庫后理貨通知用戶取件等功能，助力錯峰投遞、緩解尾端壓力。其中，順豐來取系統目前已擁有10余萬活躍服務點。

順豐快遞相關工作人員向記者透露，順豐快遞在一線網點方面加大旺季補貼力度，保證尾端投遞服務水平，特別是偏遠地區的尾端網點。“雙11”期間，啟動快遞員“小蜜蜂”計劃，表彰在服務水平、社會責任、創新發展等方面做出重大貢獻的快遞員，最高將給予3000元的獎勵，覆蓋17萬一線快遞員。

達達快送最后三公里

多維度實時預警

去年11月1日～2日，達達快送物流配送京東物流的流通量已持平去年11日～12日，面對提前到來的流通量爆發，穩定按期的此外，騎士物流配送人效同比去年也提高了14%以上。

在落地配網絡中，達達快送充分利用行業領先的尾端物流配送能力，為京東物流、德邦、極兔等物流網絡平臺和企業提供了“最后三公里”的可靠物流配送。去年“雙11”前，達達快送與店家店面展開密切協作，綜合往年備貨、物流配送、按期等數據預估流通量，生成更適合店面的運能方案。此外，達達快送全心達服務為合作的連鎖品牌店家，提供店面層面的定制化運能和服務，對流通量可能會大量增長的店面擴充運能，進一步保障峰值供貨物流配送。

此外，達達快送充分利用蒼穹大數據網絡平臺升級推出的星空預警工具則實現了到品牌、品類、店家、店面維度的實時預警，還實現了一鍵查詢所有問題清單等功能，提高了運營人員處理突發問題的效率。

蘇寧智慧物流黑科技

全信道作戰

超級云倉、5G無人倉、智能化配送服務中心、智能化快遞站，全信道作戰，樂高、天眼、天機三大網絡平臺塑造的“智慧大腦”，以數字化+供應鏈全信道輸出，為店家和顧客提供更有感受的服務。蘇寧物流用黑科技矩陣助陣“雙11”。

值得一提的是，蘇寧箱式物流智能化化水平再升級，南京、長沙、成都等地箱式物流基地上線的數字孿生系統，實現庫房進出貨效率整體提高30%。針對銷量爆發性強，管理難度較大的黑電板塊，通過大數據分析，對黑電貨品按暢銷程度進行分類、調倉優化，進出貨效率提高約20%，此外，還能大幅提高庫房面積的利用率，能更好地應對“雙11”大促以及店家直播帶貨帶來的海量供貨。與此此外，該系統還應用于箱式配送和運輸端等場景，提高整個物流供應鏈效率。　

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