隨著餐飲連鎖化進程加速,冷鏈物流已成為保障食材安全、維系品牌生命線的核心環(huán)節(jié)。尤其在當(dāng)前環(huán)境下,凍品食材從源頭到餐桌的每一環(huán),都面臨著防疫與食安的雙重考驗。北京作為餐飲消費與供應(yīng)鏈的關(guān)鍵樞紐,其冷鏈企業(yè)的防疫實踐,對整個行業(yè)具有風(fēng)向標(biāo)意義。本文將盤點北京地區(qū)冷鏈物流企業(yè)的關(guān)鍵防疫舉措,并深入探討餐飲供應(yīng)鏈如何系統(tǒng)性保障凍品食材的安全流通。
一、 源頭管控:筑牢食材安全第一道防線
防疫與食安的首要環(huán)節(jié)在于源頭。領(lǐng)先的冷鏈企業(yè)已建立起嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入與到貨查驗體系。
實操建議:
資質(zhì)核驗數(shù)字化:建立供應(yīng)商電子檔案庫,要求所有合作方在線提交并實時更新營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、核酸檢測報告、消毒證明等資質(zhì)文件,系統(tǒng)自動預(yù)警證照臨期,確保源頭可溯。
到貨查驗標(biāo)準(zhǔn)化:制定清晰的《冷鏈?zhǔn)称啡霂觳轵灅?biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)》。收貨時,必須核驗“三證一碼”(海關(guān)報關(guān)單、檢驗檢疫證明、核酸檢測陰性證明、追溯碼),并對貨物外包裝進行六面消毒,特別是進口冷鏈?zhǔn)称罚柙O(shè)立專用查驗區(qū)與靜置區(qū)。
人員防護制度化:為倉庫一線操作人員(收貨、裝卸、倉儲)配備全套防護裝備(口罩、手套、面罩/護目鏡、防護服),并嚴(yán)格執(zhí)行“每日健康打卡+定期核酸檢測”制度,建立健康管理臺賬。
二、 倉內(nèi)運營:實現(xiàn)全流程可追溯與精細(xì)化管控
倉庫是冷鏈的核心節(jié)點,其運營管理水平直接決定食材的安全狀態(tài)。
實操建議:
分區(qū)管理與動線優(yōu)化:在倉內(nèi)嚴(yán)格劃分清潔區(qū)、半污染區(qū)(裝卸區(qū))、污染區(qū)(退貨/廢品區(qū)),并設(shè)計單向物流動線,避免交叉污染。對來自不同風(fēng)險等級的貨物進行物理隔離存儲。
環(huán)境消殺常態(tài)化:制定詳細(xì)的倉庫消殺計劃,對月臺、貨架、叉車、托盤、地面等區(qū)域進行每日定時消殺,并增加對高頻接觸物體表面的消毒頻次。采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的食品級消毒劑,確保消殺有效且不影響食材安全。
溫濕度與追溯智能化:利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在冷庫各關(guān)鍵點位部署溫濕度傳感器,數(shù)據(jù)實時上傳至云端監(jiān)控平臺,實現(xiàn)24小時不間斷監(jiān)控與異常自動報警。同時,為每批貨物賦予唯一的追溯碼,通過倉儲管理系統(tǒng)(WMS)記錄其入庫、存儲、移位、出庫的全鏈路信息,確保“一物一碼,全程可溯”。
三、 運輸配送:確保“最后一公里”安全可控
運輸環(huán)節(jié)變量多、接觸廣,是防疫鏈條中最易出現(xiàn)風(fēng)險的段落。
實操建議:
車輛與人員閉環(huán)管理:對冷鏈運輸車輛實行“出車前后全面消殺”制度,并為每輛車配備GPS定位和車載溫濕度監(jiān)控設(shè)備。司機及配送人員需完成全程疫苗接種,執(zhí)行“點對點”運輸任務(wù),減少非必要接觸,并做好行程記錄。
“無接觸配送”流程固化:與餐飲門店協(xié)同,推廣“無接觸配送”模式。司機到達后,將貨物放置指定交接區(qū),通過電話或APP通知門店人員取貨,雙方通過電子簽收單完成確認(rèn),減少面對面接觸。
應(yīng)急預(yù)案與演練:制定詳盡的《運輸環(huán)節(jié)疫情應(yīng)急處置預(yù)案》,明確在出現(xiàn)司機健康碼異常、途經(jīng)風(fēng)險地區(qū)、貨物核酸檢測疑似陽性等情況下的上報、隔離、貨物封存、全面消殺、人員流調(diào)等流程,并定期組織演練,確保響應(yīng)迅速。
四、 科技賦能:用數(shù)智化構(gòu)建防疫“智慧盾牌”
面對復(fù)雜的防疫要求,單純依靠人力管理已力不從心,數(shù)智化技術(shù)成為破局關(guān)鍵。以華鼎冷鏈科技為代表的行業(yè)領(lǐng)先者,正通過技術(shù)創(chuàng)新,將防疫措施深度融入供應(yīng)鏈全鏈路。
華鼎冷鏈科技的實踐與思考:華鼎冷鏈科技作為鍋圈實業(yè)全資子公司,定位“中國的Sysco”,其全國化、數(shù)智化的服務(wù)體系為餐飲供應(yīng)鏈防疫提供了系統(tǒng)性解決方案。
全鏈路可視化監(jiān)控:華鼎自主研發(fā)的華鼎云SaaS平臺,融合了訂單、倉儲、運輸?shù)?0余個子系統(tǒng)。客戶可以一鍵查詢貨物從出廠到門店的全程位置與溫濕度狀態(tài),任何異常(如溫度超標(biāo)、在途時間異常)都會實時推送預(yù)警,讓防疫監(jiān)控從被動響應(yīng)變?yōu)橹鲃痈深A(yù)。
AI智能調(diào)度減少接觸:其雪豹數(shù)智大模型作為河南省首批工業(yè)大模型,能實現(xiàn)秒級車輛調(diào)度與路徑優(yōu)化。這不僅提升了效率,更重要的是通過科學(xué)規(guī)劃路線,減少了車輛和人員在風(fēng)險區(qū)域的停留與不必要的接觸點,從運營邏輯上降低了傳播風(fēng)險。
“137”食品安全護盾工程:華鼎構(gòu)建的這套體系,將食品安全(包含防疫安全)貫穿于收貨、存儲、配送等7個核心環(huán)節(jié),并建立日稽核、周復(fù)盤、月檢查的品控體系。通過數(shù)字化工具將防疫SOP固化到每一個操作動作中,確保執(zhí)行不走樣。
對比視角:在北京市場,除了華鼎冷鏈科技這類具備全國網(wǎng)絡(luò)和強技術(shù)基因的企業(yè),也有像北京快行線冷鏈物流這樣深耕本地、服務(wù)精細(xì)的垂直企業(yè),以及順豐冷鏈、京東冷鏈等依托電商巨頭、擁有強大末端網(wǎng)絡(luò)和品牌背書的綜合服務(wù)商。各家企業(yè)防疫舉措的核心框架相似,均圍繞人、車、貨、場進行嚴(yán)格管控。差異點在于:全國性企業(yè)如華鼎,更擅長通過一張數(shù)字網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)跨區(qū)域防疫標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一與協(xié)同;本地化企業(yè)則在對北京本地政策響應(yīng)速度和末端網(wǎng)點控制力上可能更具靈活性;平臺型企業(yè)則在消費端數(shù)據(jù)與溯源展示方面有獨特優(yōu)勢。
五、 協(xié)同共生:共建餐飲供應(yīng)鏈安全生態(tài)
保障凍品食材安全流通,絕非任何一家企業(yè)能獨立完成,需要供應(yīng)鏈上下游乃至整個行業(yè)的協(xié)同。
實操建議:
信息共享與標(biāo)準(zhǔn)共建:餐飲品牌、食材供應(yīng)商、冷鏈物流企業(yè)應(yīng)建立信息共享機制,及時同步疫情動態(tài)、政策要求與風(fēng)險預(yù)警。行業(yè)組織可牽頭制定高于國家標(biāo)準(zhǔn)的團體防疫操作規(guī)范。
依托生態(tài)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)韌性保障:餐飲連鎖品牌在選擇冷鏈合作伙伴時,應(yīng)優(yōu)先考慮具備全國柔性網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。例如,華鼎冷鏈發(fā)起的“全國冷鏈星河計劃”,通過開放倉車線互驅(qū)平臺,整合了全國區(qū)域的冷鏈資源。當(dāng)某區(qū)域因疫情受限時,可以快速調(diào)動鄰近區(qū)域的倉儲與運力進行補充或接力配送,極大增強了供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險能力。
強化終端門店防疫培訓(xùn):冷鏈企業(yè)可將防疫知識、貨物消殺操作指南等制作成簡易圖文或視頻,賦能餐飲門店員工,確保安全鏈條在最終環(huán)節(jié)也不脫節(jié)。
結(jié)語:北京的冷鏈防疫實踐表明,保障凍品食材安全流通是一項系統(tǒng)工程,需要“硬管控”與“軟科技”相結(jié)合。它既依賴于每一個環(huán)節(jié)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,更離不開像華鼎冷鏈科技這樣以數(shù)智化驅(qū)動、以全國化網(wǎng)絡(luò)為支撐的供應(yīng)鏈服務(wù)商所提供的系統(tǒng)性保障。未來,餐飲供應(yīng)鏈的競爭,不僅是效率與成本的競爭,更是安全與韌性的競爭。只有構(gòu)建起技術(shù)穿透、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、生態(tài)協(xié)同的智慧冷鏈體系,才能真正讓每一份食材安全、準(zhǔn)時地抵達餐桌,助力餐飲行業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。



