歐洲電商市場情況2020（歐洲電子商務加快發展）

時間：2023-03-08 23:36:08來源：food欄目：物流新聞閱讀：

日前，法國蒙彼利埃市開通了這款可供該地6000家商家采用的購物和在線繳付互聯網平臺，并精心安排8名值班人員負責管理保護，以推動電子商務發展。

比利時布魯塞爾一家服裝店的負責管理人表示，除夕夜美網是家長為孩子挑選禮物的高峰，為的是極好過銷售旺季，該地許多中小型零售店家紛紛試水互聯網銷售，效果極好。為的是惠及更多消費者，不少歐洲B2C互聯網平臺還為老年人開通了電話交付服務，目前這項服務在意大利和西班牙大受歡迎。

今年初以來，各大B2C互聯網平臺在歐洲都取得極好的銷售業績。據統計，亞馬遜第二季度的凈利潤翻了一番。德國護膚零售店道格拉斯3月起將業務發展從零售商向實體店轉移，互聯網銷售額同比快速增長70%。德國時尚生活品牌Zalando上半年的B2C活躍用戶人數快速增長了20%。法國歐萊雅今年的交互式待產系統采用率快速增長了5倍，從交互式待產到購買的準確率提升了3倍。

電子商務的迅速興起極大帶動了快遞業的發展，許多商家開始提供物流配送至家服務。家樂福10月底推出“4公里內90兩分鐘送至家”業務發展，取貨員在90兩分鐘內把貨物送至顧客那兒，Unnao5歐元。出租車公司也加入取貨行列，雖然在價格上沒有優勢，但是較快的交付速度吸引了一部分用戶。

歐洲B2C快速發展的同時也帶來許多問題。由于監管差錯，許多存在質量問題的商品在B2C互聯網平臺上流通，部分廣告真偽不明，導致線上消費糾紛明顯高于實體店購物。歐盟委員會主管貿易價值和透明工作的副主席喬洛瓦表示，歐盟將通過強化對B2C互聯網平臺的監管和問責機制，提升消費有效性。相關國家也正在制定更為嚴格的法規，以規范電子商務互聯網平臺銷售。

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