互聯網軟文廣告也有近20年的時間了，從互聯網誕生起，軟文就伴隨而來，很多早期的線上媒體資訊站都靠這種方式來變現，直到現在，軟文營銷已經是蠻成熟的一種服務，也是很多企業做推廣的標配。它的來源本質還是 口碑相傳，從傳統的業務推廣，靠人脈口碑，塑造形象而去做電視或報紙的廣告，現在看成功的企業，早期也都是傳統媒體的嘗試者和獲益者。

科技讓用戶獲取信息的方式不再局限本地或傳統媒體了，互聯網成了大多數用戶獲得和輸出內容的方式，營銷陣地自然也就變了，用戶在哪推廣就在哪里，只要有商業活動這種本質就不會變。

創造偽需求新概念很難有持續發展的能量，用戶最終還是會回到有價值，滿足基本需求，操作不是太復雜，省事的出發點思維和選擇判斷是否需要某個服務上，所以中小企業一定要有些耐心，中國至少是目前世界上經濟發展最有動力的國家，有很多的機會，需要有意識地去把握和營造自己的優勢以及守住自己的服務地盤。

和視頻，音頻的廣告來說，軟文廣告有其不可替代的效果，比如在滴滴出來到時候，很多人以為司機要失業了，出租車要淘汰了等，回頭來看在司機行業只不過多了滴滴司機。服務上更好了。在商業模式上，不要去調整基本需求，違背了規律則很難持續，要做的是提升效率，降低成本，規模化。

軟文不像視頻那樣有沖擊力，但是卻往往是很多消費者記住最深的，可能是因為人在安靜狀態下閱讀的時候內心的平靜帶給人們更多更深入的思考吧，這也是為什么很多企業越來越重視軟文營銷的的原因。

現在很多報紙都是在贈送閱讀，電視媒體也開始互聯網化，用戶的需求和認知在變化，作為服務機構也要符合用戶的口味，才能獲得市場機會，用戶在網上獲取信息，來做出決策依據。但看到的內容，都是充滿著服務的，不會是隨隨便便的。

如果說內容他有目的性，也可以說得通，因為內容描述的商品或服務，都帶有一種草的感覺，讀者通過看到文字和圖片，喚起心里的共鳴和想象力，如果能耐心地讀完一篇文章，那么對內容主體的認可度就會提高，這也是內容的影響力，好的內容能給人帶來向上的價值觀和人生觀，差的內容能誤導用戶走向極端，大多數人是通過看到的內容做決策的，因為內容的重要性，所以網絡內容監管也是很嚴的。上篇寫了抖音封了幾十萬的賬號，也是因為內容不適合傳播和不符合平臺規則。

軟文要根據文章的篇幅大小而設計關鍵詞的出現的次數，之間不能間隔太短，否則用戶能讀出其中的廣告味，效果就會減半，3-5次最佳，1000字以內為好。太多了用戶反感，太少了不夠效果，軟文內容的關鍵詞，就看想表達的是什么，比如品牌名稱，活動，服務，公益，產品上線，事件熱點等等，現在大多數搜索引擎都注重用戶的體驗，也就是說搜索引擎在收錄文章的時候一般會收錄那些對用戶有價值的文章，搜索引擎的機制也在更新，老的內容會被新的內容頂下去，好的內容會獲得收錄展現，權重好的排名要比權重差的高，所以這件事，咱們得持續去做。就和發展客戶一樣，持續地去做，就會有效果。

做軟文營銷常用的操作思路：

1、要經常更新，一周有3-4次的更新，主題內容形式不限，一個用戶的廣告記憶點只有一周，所以很多大品牌都是持續的做內容營銷。

2、軟文可同步到官網，自媒體賬號，有SEO思維，大局意識，全局出發，明白推廣的目的，有節奏感。若是發布在大的新聞媒體上，則無法帶鏈接，但可以帶自己的產品名或企業名，起到很好的公關作用。這也是軟文最大的優勢之一。

3、針對特有的商品或服務最好是在一些專門的媒體進行發布，這樣起到的效果是最好的。行業和用戶都更加聚焦，提升品牌形象和銷售轉化都有促進作用。

4、互動與溝通。用戶看完軟文內容后，認可內容則就會有下一步動機，聯系合作或官網查看。所以官網或公眾號等至少有一個對外的溝通平臺。人與人是一種溝通，有時候人與信息也是一種溝通。

　

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