德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報全媒體記者俞榮）

“剛充了200塊錢，糕點店就關門了，前一段時間店內(nèi)促銷，充錢的人特別多。”近日，市民周女士稱，位于德城區(qū)新湖南大街與新華路十字路口處的“張亮江南糕點”人去樓空，眾多消費者權益受損，不知如何維權。

據(jù)周女士介紹，這家店鋪今年年后開業(yè)，因持卡消費可享受優(yōu)惠，因此辦卡消費者較多，周女士就是其中之一。她于兩個月前辦卡，開通的是店員推薦的200元VIP卡，此后周女士只消費了30元左右。

4月25日，周女士再去該店時，發(fā)現(xiàn)店鋪招牌拆了，店內(nèi)設施也全部不見。問旁邊店鋪老板后得知，這家糕點店于半月前就關門了。關門當天中午，還有顧客來消費，一切與往常無異，只是到了晚上12點左右，店內(nèi)傳出“叮叮當當”搬移物品的聲音，第二天早上便沒有再開門。

據(jù)了解，在糕點店關門后，房東曾聯(lián)系上店鋪經(jīng)營者，對方匆匆忙忙說：“生意不好做，我們回老家了，轉讓費也不要了，你直接轉給其他人吧。”然后就掛斷了電話。此后，該糕點店經(jīng)營者就再無音訊。

據(jù)糕點店旁邊一店鋪老板介紹，最近半個月幾乎每天都有人來此詢問，還有不少人撥打預存卡上商家的電話，號碼顯示為福建福州，電話一直處于占線狀態(tài)。有人勸周女士：“預存卡消費，店家跑路的太多了，就當吃啞巴虧吧。”

“我不這么認為，越是縱容他們，這種現(xiàn)象就越不會停。我一定要討個說法。”周女士說自己是個“較真兒”的人，一定要找到解決這件事的辦法。

就此，記者聯(lián)系德城區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人了解到，該局已經(jīng)接到部分消費者投訴，但這家店鋪處于關店狀態(tài)，工作人員曾多次撥打店方的預留電話，也一直沒有接通過。記者隨后聯(lián)系派出所得知，此類案件達不到詐騙罪立案標準，派出所也只能協(xié)調解決，但目前難點是難以聯(lián)系到店主。

店主失聯(lián)，那消費者就維權無門了嗎？眾成清泰律師事務所李倩律師給出建議，這種情況可以去法院訴訟，哪怕是個人去起訴，立案金額幾十元，法院也會立案。法院找到被告后，還可以申請強制執(zhí)行，如被執(zhí)行人沒有可執(zhí)行財產(chǎn)，那么將會被列入失信黑名單，無法進行高消費等，在今后行政審批、融資信貸、市場準入、資質認定等方面也將有所限制。

了解到訴訟程序后，周女士表示自己將會拿起法律武器，對此事追究到底，也希望通過這一次訴訟，為今后消費者維權提供一些借鑒。

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