“十四五”前夕，電子商務人士在中國經濟的大棋局中飾演了怎樣的配角，充分發揮了什么樣促進作用？“新發動機”“同軸”“對撞機”三個關鍵詞或許可以回答上述問題。

商務人士部數據顯示，“十四五”前夕全省B2C交易額年均快速增長11.6%，增速遠超國民經濟和產業結構，B2C淪為帶動經濟快速增長的新發動機；網上零售總額突破10萬億，年復合快速增長率為24.6%，其中實物網上零售總額對社會消費品零售總額快速增長的貢獻率達45.6%，B2C淪為消費市場的同軸；中國電子商務人士從業人員達5125.65萬人，同比快速增長8.29%，貧困地區B2C、社交B2C和快遞、外賣等蓬勃發展催生了大量就業崗位，B2C淪為創業就業的對撞機。

不僅如此，12月26日在京召開的全省商務人士工作電視電話會議也指出，B2C脫貧等商務人士脫貧措施成效明顯，為打贏脫貧攻堅戰作出了貢獻。

助推脫貧攻堅鼓勵產業升級

近年來，貧困地區B2C主體不斷壯大，農民應用電子商務人士能力不斷提升，助推貧困地區B2C快速發展。全省貧困地區網絡零售總額由2015年的3530億快速增長到2019年的1.7萬億，體量總體擴大近5倍，2019年全省農產品網絡零售總額達3975億。電子商務人士進貧困地區綜合示范點工作實現了對全省832個國家級貧困縣的全覆蓋。

商務人士部電子商務人士司相關相關人士則表示，商務人士部積極技術創新措施，持續大力推進電子商務人士進貧困地區綜合示范點，以市場化與公益化相結合的模式資助民營企業積極開展“三品一標”認證，強化日常產銷交會和助農扶貧，累計交會和扶貧銷售金額超100億，助推300多萬貧困農民增收。

不僅如此，B2C在助推產業升級方便也建樹頗豐。B2C平臺通過大數據技術分析海量使用者數據，挖掘使用者需求偏好，鼓勵生產精確匹配使用者需求，催生出使用者直連制造（C2M）等生產消費新模式，大力推進智能制造和柔性供應鏈快速發展，大幅促進產業結構數字化結構調整，有效提升了產供銷全線協作效率。

上述相關人士則表示，商務人士部緊抓融合發展打下基礎，先后推動出臺“互聯網＋流通”“電子商務人士與快遞物流協作發展”等一系列經濟政策文件，助推傳統零售結構調整升級。2019年中國連鎖經營百強民營企業線上銷售體量達5000億，同比快速增長28.7%，流通業結構調整升級和技術創新發展呈現出良好局面。

加快技術創新升級快速國際合作

B2C快速發展離不開經濟政策保駕護航。2019年1月1日正式實施的電子商務人士法為B2C規范有序發展提供了法律保障；積極開展B2C標準體系建設、大力推進B2C誠信建設、組織積極開展多層次B2C人才培訓等措施則使B2C發展生態得到有效改善。

新一代信息技術發展為B2C技術創新提供了新打下基礎，人工智能、大數據技術廣泛應用于精確營銷，VR、物聯網技術創新了線下零售新場景，疫情的發生使無人零售、直播B2C迎來廣闊發展空間，今年僅1-11月B2C直播就超過2000萬場，淪為刺激復購的新渠道。

上述相關人士則表示，商務人士部以電子商務人士示范點建立工作為抓手，積極充分發揮標桿民營企業的示范點引領促進作用，已培育三批數字商務人士民營企業，建立三批電子商務人士示范點民營企業和127家國家電子商務人士示范點基地。

近年來，B2C國際合作也在快速大力推進。自2015年起，國務院分5批設立105個跨境B2C綜試區，探索建立起以“六體系兩平臺”為核心的經濟政策框架，面向全省復制推廣十二方面36項成熟經驗做法，推動跨境B2C體量持續快速快速增長。2019年中國跨境B2C零售工業產值是2015年的5倍。

上述相關人士則表示，商務人士部積極積極開展“絲路B2C”建設，與遍布五大洲的22個國家建立了雙邊電子商務人士合作機制，共設合作機制，共建交流渠道，共享發展成果，累計對俄羅斯、越南、巴西等70多個國家積極開展了600余人次的B2C培訓。

數據顯示，2019年中國與22個伙伴國的跨境B2C工業產值同比快速增長87.9%，高出跨境B2C交易總額增速49.6個百分點。

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