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餐廳的7個營銷套路,讓你生意火爆1

時間:2023-01-10 11:20:38來源:food欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

這輩子走過最多的路,就是餐飲行業(yè)的套路。

營銷本質(zhì)來說還是要研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理,怎樣玩營銷套路,讓顧客更加愿意選擇你的店?

這里總結(jié)了7招營銷套路,教你玩轉(zhuǎn)餐飲營銷:

1

3招讓餐廳排隊(duì)

多數(shù)消費(fèi)者都有從眾心理,尤其是一些顧客對商場、商家不是很熟悉的時候,會選擇排隊(duì)較多的餐廳,來降低就餐風(fēng)險(口味不怎么樣)。他們會覺得,這么多人選擇,一定不會太差。

一般餐廳實(shí)際運(yùn)用中如下:

(1)現(xiàn)在有些商家利用這一心理雇人排隊(duì),制造人氣,這個不是長久之計(jì),還是需要回歸到產(chǎn)品的本身。

(2)在制作產(chǎn)品的時候,故意放慢制作的速度,讓門店形成等位,這也是下策,容易消費(fèi)顧客的耐心。

(3)想法設(shè)法在等位區(qū)留住人制造熱鬧氣氛,比如在等位時去打印照片、玩游戲、免費(fèi)美甲、手機(jī)貼膜、抓娃娃等。

2

商品組合效應(yīng),顧客乖乖掏錢

蒼井空寫真電子49元,蒼井空寫真紙質(zhì)版125元,蒼井空寫真電子版+紙質(zhì)版125元。

請問你會選擇買什么?

當(dāng)然,是第三種,一樣的價格可以賣電子版和紙質(zhì)版。

其實(shí),商家最想賣就的就是蒼井空寫真電子版+紙質(zhì)版。加入紙質(zhì)版,是為了讓你有一個對比,從而感覺前者更劃算。

這種方法肯德基和麥當(dāng)勞用的比較多,比如:

薯?xiàng)l8元,香辣雞腿堡單點(diǎn)16.5元,套餐一起點(diǎn)只需要19元。你就會覺得,只要花2.5元就能吃一個薯?xiàng)l。

3

利用掏錢心痛效應(yīng),充值卡多賣3倍

人們在購買東西的時,會同時衡量即將獲得的物品好處以及即將失去的金錢痛苦。

在相關(guān)的實(shí)驗(yàn)中,當(dāng)人們購買高價物品時,與生理痛感有關(guān)的腦島也出現(xiàn)反應(yīng),顯示出購買高價物品的“掏錢心痛”感,可能跟真實(shí)疼痛的十分類似。

那么如何降低這種“掏錢心痛”?

1、鼓勵消費(fèi)者使用信用卡,用虛擬的信用卡替代金錢,來降低這種痛苦。比如,原來的活動是充值500元送100,改成刷信用卡充值500送100,效果會好很多哦。

2、提高購買物品帶來附加價值,來提高購買物品的快感。

如在某家餐館買單時,服務(wù)臺上就有一個溫馨的文案:為愛的人買單,是件幸福的事。

顧客就覺得花了這些錢,我除了填飽肚子,還是愛表達(dá)的一種方式,顧客購買疼痛就會降低。

4

精簡菜單,解決顧客選擇困難癥

現(xiàn)在的消費(fèi)者,最怕的就是選擇太多,無從下手,所以要在菜單上好好下功夫:

首先要精簡菜單

掌握主動權(quán),把最好的產(chǎn)品放出來,讓顧客直接選擇就對了,而不是羅列一大堆東西讓顧客去挑選自己喜歡的東西,要知道,顧客自己可能都不知道自己想要啥。

其次,做精品推薦

一定要推主打菜,主打產(chǎn)品,讓顧客奔著你這個產(chǎn)品來而不是奔著你的店來,這也就是的爆品理論。

再次,就是做套餐

套餐組合讓顧客一鍵購買,消除顧客的選擇困難,同時也節(jié)省了時間,同時也能讓顧客多花錢,提升客單價。

5

慢收盤子快翻臺

很多餐廳為了提升翻臺率,顧客前腳剛剛離開后腳馬上就收拾餐桌。在餐廳人比較多,等位嚴(yán)重的時候這樣的做法是沒有問題的。

但是在餐廳還沒有人滿為患的時候,收拾桌子要適當(dāng)慢一些,這樣反而更能提升翻臺率。

因?yàn)楫?dāng)顧客看到旁邊桌上滿滿的餐盤的時候,就會有一種自我的心理暗示,我已經(jīng)吃了很多了,差不多該走了。

所以說,空盤子的存在就是一種心里預(yù)警,給顧客一種潛移默化的暗示。同時在外邊的人看來,桌子上盤子比較多,也會給人一種生意很好,味道應(yīng)該很不錯的感覺,能夠吸引顧客前來就餐。

當(dāng)然,不是說收拾桌子越慢就一定越好,這里邊涉及到很多利弊權(quán)衡問題,在具體的操作過程中要根據(jù)情況來調(diào)整策略。

6

化整為零,讓顧客覺得你的菜便宜

超市日用品定價的道理可能很多人都懂。超市里日用品通常都會用9.9元,19.9元,28.9元這樣的標(biāo)價,而不用10、20、30這樣的整數(shù)。9.9和10只差了一毛錢,但是會給人一種還不到10塊錢的感覺,就會覺得比較便宜。

其實(shí)餐飲定價也可以參考這種做法。通常餐飲店都習(xí)慣以整數(shù)定價,是因?yàn)轭櫩透犊顣r比較方便不會出現(xiàn)找零的麻煩。

但是如今移動支付工具已經(jīng)越來越普及,更多人會選擇微信或支付寶支付,就不存在找零的問題了。那么9.8元一碗的面自然就比10元錢的面聽起來更具誘惑一些。

7

用音樂提升翻臺率

為什么肯德基的音樂都比較歡樂輕快現(xiàn)代,而西餐廳里的音樂都比較優(yōu)雅舒緩古典,這其實(shí)也是營銷的技巧之一。

研究表明,當(dāng)播放舒緩輕松的音樂,消費(fèi)者會在餐廳待得更久。西餐廳客單價高,想要營造更好地服務(wù),那么好音樂會讓顧客沉醉,從而擁有更好的體驗(yàn)。

當(dāng)播放節(jié)奏稍微快的音樂,消費(fèi)者在餐廳待得時間則會短很多。所以說,快餐店一般都用更加輕快現(xiàn)代的音樂,就是要調(diào)動顧客的就餐節(jié)奏,催促顧客趕緊吃完離開。

如果你仔細(xì)觀察的話就會發(fā)現(xiàn),那些比較有名的快餐店飯點(diǎn)時候放的音樂和空閑時段放的音樂節(jié)奏都是不一樣的,就是因?yàn)橐獮椴煌康亩?wù)。

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